Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hoe beveilig ik mijn UiTiD met een authenticator app?

Deze handleiding legt uit hoe je een authenticator app installeert en instelt om je UiTiD te beveiligen met 2-stapsverificatie.

Een authenticator app installeren op je smartphone

Er zijn verschillende gratis authenticator apps beschikbaar voor Android en iPhone. Je kunt een van de onderstaande opties kiezen, of een app gebruiken die je al hebt.

Veelgebruikte authenticator apps: 

UiTiD toevoegen in de authenticator app

Zorg dat je een authenticator app hebt geïnstalleerd (zie vorige stap). Meld je vervolgens aan bij je UiTiD-account, verifieer je e-mailadres en kies daarna voor de methode "Code via authenticator app" als methode voor 2-stapsverificatie.

  1. Open je authenticator app en tik op het + icoon (vaak rechts onderaan) om een account toe te voegen
  2. Scan de QR-code die UiTiD toont met de app
  3. Vul in UiTiD de 6-cijferige verificatiecode in die verschijnt onder "UiTiD" in je app

Je authenticator app is nu gekoppeld aan je UiTiD account.

Hoe gebruik ik authenticator bij het aanmelden?

Bij je eerstvolgende aanmelding op UiTiD moet je een verificatiecode invullen.

  1. Open je authenticator app en zoek "UiTiD" in de lijst van accounts
  2. Kopieer de 6-cijferige verificatiecode en vul deze verificatie in op het UiTiD-scherm

Veelgestelde vragen

1. De code werkt niet in UiTiD

De code in je authenticator app is 30 seconden geldig. Controleer de timer in de app en gebruik indien nodig de nieuwe code die verschijnt.

Als het probleem blijft bestaan, is er mogelijk iets misgegaan met de configuratie. Je moet dan de authenticator opnieuw instellen (zie vraag 3).

2. Ik ben mijn telefoon verloren, deze is stuk, of ik heb een nieuwe

Veel authenticator apps bieden cloud-backup. We raden je aan deze optie te activeren. Bij een nieuwe telefoon installeer je de app gewoon opnieuw, log je in en heb je weer toegang tot je verificatiecodes. 

Lukt dit niet? Dan heb je 2 mogelijkheden:

  • Optie 1: je aanmelding in UiTiD bevestigen met SMS
    Bij het instellen van je authenticator app heb je ook een back-up methode via SMS ingesteld. Kies in UiTiD voor "Verificatie via SMS". Vul de code uit de SMS in om je aanmelding te bevestigen.
  • Optie 2: De authenticator app op je UiTiD opnieuw instellen
    Neem contact op met de UiTiD helpdesk. Zij kunnen de 2-stapsverificatie voor jou resetten. Je moet mogelijk je identiteit verifiëren via e-mail, SMS of beveiligingsvragen.

3. Authenticator opnieuw instellen op UiTiD

Neem contact op met de UiTiD helpdesk. Zij kunnen de 2-stapsverificatie voor jou resetten. Je moet mogelijk je identiteit verifiëren via e-mail, SMS of beveiligingsvragen.

Verwante artikelen